FAQ
PERGUNTAS E DÚVIDAS FREQUENTES
PRODUTOS
As carteiras Chimp acomodam minha CNH?
Todas as nossas carteiras possuem espaço suficiente para acomodar pelo menos uma CNH. Como percebemos que existem diversos tipos diferentes de plásticos para CNH's com dimensões diferentes, incluímos dentro de cada Chimp um plástico feito por nós que proporciona um encaixe perfeito entre sua CNH e nossas carteiras.
VOCÊS FAZEM CARTEIRAS COM ESPAÇO PARA MOEDAS?
Em geral, não achamos que você deveria carregar moedas na sua carteira. Elas consomem bastante espaço, esticam o couro e aumentam as chances de você quebrar seus cartões. Em vez disso, tente carregar moedas no bolso da sua calça, no seu carro, ou até mesmo as dê como gorjeta.
Tendo dito isso, reconhecemos que muitas pessoas ainda querem carregar suas moedas na carteira, então tentamos dar essa opção sem aumentar o tamanho de nossas carteiras (os espaços para moedas podem ser usados para colocar cartões quando vazios). Deixamos claro na descrição de cada uma de nossas carteiras sua capacidade de carregar ou não moedas, então é só ficar de olho antes de finalizar sua compra.
ONDE AS CARTEIRAS DA CHIMP SÃO FEITAS?
Todas as nossas carteiras são desenvolvidas e produzidas com muito orgulho no Brasil, usando couro nacional e mão-de-obra local. Gostamos muito do nosso país e nos sentimos bem por ajudar a impulsionar a indústria local.
AS CARTEIRAS DA CHIMP SÃO AS MAIS FINAS DE TODAS?
Não, não fazemos as carteiras mais finas do mundo. Se você quiser embalar seus cartões em plástico, você vai ter uma carteira mais fina. Em vez disso, oferecemos carteiras que são tão finas quanto possível sem comprometer a qualidade dos materiais, a funcionalidade e o conforto no dia-a-dia.
QUANTOS CARTÕES CABEM NAS CARTEIRAS?
Para cada carteira Chimp, nós mencionamos na descrição um intervalo ideal de cartões que fará sua carteira desempenhar sua função bem (procure na descrição de cada carteira). Você provavelmente consegue colocar mais ou menos cartões do que o intervalo mencionado, mas a sua Chimp não vai estar nas condições ideais.
QUE OUTROS PRODUTOS VOCÊS PLANEJAM FAZER?
Sem camisetas. Ou bonés. Ou qualquer uma dessas distrações em que a maioria das marcas acabam se perdendo. A Chimp existe para oferecer melhores jeitos de carregar seus valores, então só estaremos focados em produtos que caibam nessa descrição.
COMO É A EMBALAGEM DA CARTEIRA?
Nossas carteiras vêm em caixas de papel craft customizadas, dentro de envelopes-bolha. Nossas embalagens são compactas e leves.
POR QUE NÃO FAZEM CARTEIRAS FEMININAS?
Gostamos de ver nossas carteiras como sendo unissex, e já temos muitas amigas usando nossas carteiras por aí. Se você tem alguma ideia de produto, nós adoraríamos ouví-la! Fale com a gente pelo e-mail contato@chimpcarteiras.com, adoramos conversar com nossos clientes. :)
COMO DEVOLVO UMA CARTEIRA?
Primeiro de tudo, se algo de errado aconteceu, pedimos desculpas. Nós nos orgulhamos de vender produtos de alta qualidade e de oferecer o melhor serviço possível para nossos clientes, então temos que nos desculpar de verdade se algum erro passou despercebido. Mande um e-mail para atendimento@usechimp.com explicando o problema (fotos sempre ajudam), e responderemos o mais rápido possível com os próximos passos.
COMO DEVO CUIDAR DA MINHA CARTEIRA?
Nossas carteiras são feitas para durar. Você não deve fazer nada demais além de usá-la e não abusar dela. Evite molhar o couro e esticar muito a carteira e ela deve ficar com você por muitos anos.